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AdjudicationServicesProcédure ouverteInformatique, logiciels

Système de gestion des tickets et des clients - TKK - Contrat de prestation de services

Ticket- und Kundenlenkungssystem - TKK - Dienstleistungsauftrag

  • AdjudicateurKanton Luzern / Dienststelle Immobilien
  • Lieu d'exécutionLucerne, Emmenbrücke
  • Publié le05.06.2026
  • Code CPV72268000 · Services de fourniture de logiciels
  • DocumentsVoir l'avis officiel

Description du marché

Le service immobilier du canton de Lucerne est chargé, conformément au message B 69 du Conseil d'État au Grand Conseil, de concevoir et de réaliser un bâtiment administratif cantonal central. Le bâtiment sera achevé fin 2026 et sera occupé par l'administration cantonale. Après le déménagement, il faut s'attendre à un afflux quotidien d'environ 1 000 personnes. Un système de tickets et de guidage des clients est nécessaire pour gérer efficacement et de manière ciblée ces personnes. Cet appel d'offres vise à trouver des partenaires qualifiés proposant des solutions adaptées à ce besoin.

Adjudication

Entreprise retenueLieuPrix retenuDécision
VOCOM Informatik AGAlpnach Dorf (OW)528'501 CHF05.06.2026
3 offres reçues
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Sans engagementAlerte résiliable chaque mois en un clic, sans carte bancaire demandée à l'inscription.