- AdjudicateurKanton Zürich Finanzdirektion Amt für Informatik
- Lieu d'exécutionZurich, Zürich
- Publié le19.10.2026
- Remise des offres08.12.2026, 18 h 00 (dans 50 jours)
- Délai pour les questions09.11.2026
- Code CPV72000000 · Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- DocumentsDossier téléchargeable sur simap (compte gratuit)
Description du marché
Le présent appel d'offres a pour objet l'attribution d'un contrat-cadre portant sur l'acquisition directe de logiciels ainsi que de niveaux de service (services d'exploitation, de maintenance et d'assistance). L'objet du marché est une solution logicielle, niveaux de service compris, destinée exclusivement à la réalisation et à la gestion de simulations de hameçonnage ainsi qu'au signalement et à l'analyse des e-mails suspects. La solution doit permettre une sensibilisation automatisée et adaptée à des groupes cibles spécifiques de plus de 13 000 collaborateurs et fournir des fonctions complètes de reporting, d’intégration et d’évaluation. Cela comprend une vaste bibliothèque de simulations de hameçonnage actualisées, des micro-formations, des éléments de gamification, une connexion aux interfaces courantes ainsi qu’une évaluation des résultats anonymisée et conforme à la protection des données. De plus, la solution doit permettre de signaler facilement les e-mails suspects directement depuis les clients de messagerie utilisés, y compris sur les appareils mobiles. Les e-mails signalés doivent être analysés automatiquement. Une évaluation basée sur des règles et des contrôles manuels doit permettre de les classer et de les traiter efficacement. Pour les e-mails signalés, la solution doit détecter les campagnes de hameçonnage, regrouper intelligemment les signalements et réduire la charge de travail grâce à des règles d’automatisation. Par ailleurs, il est prévu que le logiciel fasse l’objet d’un développement continu et offre la possibilité de proposer et de mettre en œuvre de nouvelles demandes de fonctionnalités.