Umsetzung Digitalisierungsprojekt (Öffentliche Sozialhilfe und Asylkoordination)

• AdjudicateurKantonales Sozialamt Zürich
• Lieu d'exécutionnon précisé
• Publié le30.09.2026
• Code CPV72000000 · Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
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Description du marché

Der Kanton erstattet den Gemeinden die Sozialhilfekosten für Ausländerinnen und Ausländer, die noch nicht zehn Jahre ununterbrochen im Kanton Zürich Wohnsitz haben. Im Asylbereich ist der Kanton für die Unterbringung, Unterstützung und Betreuung der Personen aus dem Asylbereich verantwortlich. Für die Erfüllung dieser Aufgabe arbeitet das Kantonale Sozialamt sowohl im Sozialhilfebereich als auch im Asylwesen bisher mit einer veralteten Fallführungssoftware. Diese Fachapplikation verunmöglicht die dringend notwendige Anpassung diverser Prozesse (u.a. Reduktion von Medienbrüchen) und soll daher durch eine neue Applikation abgelöst werden. Während der Konzeptphase wurden die fachlichen Anforderungen erhoben sowie die Soll-Prozesse und die technische Architektur grob definiert. Im Rahmen des agilen Vorgehens soll vorerst ein minimaler Funktionsumfang (Minimum Viable Product; MVP) umgesetzt werden. Darauf aufbauend sollen weitere Funktionen integriert werden, mit anschliessender kontinuierlicher Weiterentwicklung. Es wird eine externe Projektleitung für sowohl Konzept- und Entwicklungsphase benötigt. Die Konzepthase ist bereits abgeschlossen und für die anstehende Entwicklungsphase werden weiterhin Projektleitungsressourcen benötigt.

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