- AdjudicateurHOCH Health Ostschweiz, Departement IT
- Lieu d'exécutionSaint-Gall, St.Gallen
- Publié le21.10.2026
- Remise des offres04.12.2026, 11 h 00 (dans 44 jours)
- Délai pour les questions15.11.2026
- Code CPV30210000 · Machines de traitement des données (matériel)
- DocumentsDossier téléchargeable sur simap (compte gratuit)
Description du marché
Chez HOCH Health Ostschweiz, des appareils mobiles tels que des smartphones ou des tablettes sont utilisés dans divers processus. Actuellement, il s'agit d'appareils Android (Samsung) ainsi que iOS (Apple). Types d'appareils définis : . Business Smartphone . PUT-Tablet normal (Bedside) . PUT-Tablet Prestige (Bedside) . Business Tablet . Rugged Tablet Le département informatique (DIT) acquiert, administre et gère ces appareils de manière centralisée via la solution EMM « Workspace ONE UEM » d'Omnissa. Un autre élément central et important pour la sécurité et l'exploitation est la plateforme «Samsung Knox». En plus du cycle de vie normal et de la croissance courante, des renouvellements et des extensions d'envergure du parc d'appareils sont programmés. De plus, une standardisation du portefeuille vers des smartphones et des tablettes basés sur Android est recherchée. Le présent appel d'offres vise à créer les bases contractuelles pour les futures acquisitions d'appareils mobiles Samsung ainsi que de prestations d'exploitation définies, et ce à compter du 1er janvier 2027. L'objectif est de disposer d'un portefeuille d'appareils disponibles à long terme, gérables de manière centralisée et exploitables en toute sécurité, assorti de prestations claires en matière de service, de cycle de vie et de durabilité. Les appareils doivent pouvoir s'intégrer dans l'infrastructure de mobilité d'entreprise existante, basée sur Omnissa Workspace ONE UEM et Samsung Knox. Pour cet appel d'offres, l'adjudicateur a défini des modèles d'appareils Samsung correspondants. Pour les commandes ultérieures, un éventuel modèle successeur s'appliquera. En cas de fin de commercialisation d'un modèle, les dispositions relatives aux modèles successeurs selon le chapitre 5.3.3 du cahier des charges s'appliquent. La collaboration est régie par un contrat-cadre (acquisitions) ainsi que par un contrat de service (prestations d'exploitation), chacun d'une durée de cinq ans, qui peut être prolongé en option deux fois pour une durée de deux ans à chaque fois. Les acquisitions effectives seront réalisées pendant la durée du contrat par HOCH Health Ostschweiz en fonction des besoins. Pour la planification des remplacements et des nouvelles acquisitions, le cycle de vie de remplacement (cycle de vie interne d'au moins 5 ans), la planification à moyen terme ainsi que les dates de fin de support (EOS) définies pour les appareils constituent une base essentielle. En principe, les acquisitions se font sous la forme de 3 à 4 commandes groupées importantes par an. Il doit également être possible de traiter des acquisitions individuelles de versions spéciales divergentes via le contrat-cadre. Les appareils existants continueront à être exploités jusqu'à leur remplacement en fonction des besoins. Le nouveau fournisseur n'est pas tenu de reprendre des prestations d'exploitation, de support ou de réparation pour des appareils qui n'ont pas été livrés par ses soins. Les appareils défectueux du parc existant seront traités via les processus actuels pendant la période de garantie ; en dehors de la garantie, ils seront en principe remplacés par de nouveaux appareils. Composition de l'objet de l'acquisition . Contrat-cadre pour l'achat d'appareils mobiles Samsung conformément au chapitre 7 du cahier des charges, comprenant au moins 2 ans de garantie et 5 ans de disponibilité des pièces de rechange. Volume quantitatif pour 5 ans (planifié) : . 5'000 Business Smartphone (Samsung Galaxy XCover 7 Enterprise Edition) . 1'200 PUT-Tablet normal (Samsung Galaxy Tab A11 . 200 PUT-Tablet Prestige (Samsung Galaxy Tab S11 Ultra) . 200 Business Tablet (Samsung Galaxy Tab S11) . 200 Rugged Tablet (Samsung Galaxy Tab Active 5 Pro) . Prestations d'exploitation conformément au chapitre 5.3 du cahier des charges. . Prestations uniques lors de l'achat de matériel conformément au chapitre 5.3.2 du cahier des charges. À la conclusion du contrat, les appareils et quantités suivants devraient être commandés : . 360x PUT-Tablet normal (Samsung Galaxy Tab A11) . 100x PUT-Tablet Prestige (Samsung Galaxy Tab S11 Ultra) . 150x Rugged Tablet (Samsung Galaxy Tab Active 5 Pro) Cette première commande doit être effectuée aux conditions proposées dans l'offre.