- AdjudicateurSD - Support Sozialdepartement (SDS)
- Lieu d'exécutionnon précisé
- Publié le21.08.2026
- Code CPV72000000 · Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- DocumentsDossier téléchargeable sur simap (compte gratuit)
Description du marché
Par le présent appel d’offres, il s’agit de sélectionner une entreprise expérimentée qui fournira, mettra en œuvre et fera évoluer, pour une période définie, une solution de gestion métier destinée à l’Autorité de protection de l’enfant et de l’adulte (APEA) de Zurich, ainsi que les prestations de maintenance et de support associées. La solution métier comprend la gestion des dossiers et des cas, la génération de documents, la gestion des échéances, la gestion des flux financiers, ainsi que des automatisations permettant de traiter efficacement le volume élevé de cas et de transactions de la Ville de Zurich. Elle comprend également l’intégration d’environ 15 interfaces avec des systèmes tiers.
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