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Adjudication de gré à gréServicesGré à gréInformatique, logiciels

Exploitation, support et développement du système de ticketing BSI

  • AdjudicateurIdentitas SA
  • Lieu d'exécutionnon précisé
  • Publié le20.08.2026
  • Code CPV72000000 · Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
  • DocumentsVoir l'avis officiel

Description du marché

Identitas SA exploite une organisation de support interne pour l’exécution de sa mission légale. Le système de ticketing existant BSI est utilisé pour traiter les demandes de support. Le système est critique pour l’activité et intégré aux processus de support et à l’environnement technique d’Identitas SA. L’objet de l’adjudication est la poursuite, le renouvellement et la sécurisation de l’exploitation de la solution BSI existante, en particulier l’exploitation, le support, la maintenance, la compatibilité avec les versions, le développement et les services SaaS.

Adjudication

Entreprise retenueLieuPrix retenuDécision
BSI Business Systems Integration AGBaden (AG)502'860 CHF20.08.2026
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